Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности компании UMDSOFT MCHJ (ООО) — компании по разработке программного обеспечения, зарегистрированной в Хорезме, Узбекистан (СТИР: 307203793). Настоящая политика разъясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при посещении нашего веб-сайта https://umdsoft.uz, использовании наших продуктов или взаимодействии с нашими услугами.

Получая доступ к нашему веб-сайту и услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с данной политикой, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт и услуги.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации:

Персональные данные

Информация, которую вы добровольно предоставляете нам через контактные формы, запросы или заявки на услуги:

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность (при предоставлении)
• Любая дополнительная информация, включённая в сообщения или отправленные формы

Технические данные

Информация, собираемая автоматически при посещении нашего веб-сайта:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства, операционная система и разрешение экрана
• Файлы cookie и аналогичные идентификаторы отслеживания
• URL-адрес перехода и страницы выхода

Данные об использовании

Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом:

• Посещённые страницы и время, проведённое на каждой странице
• Шаблоны кликов и пути навигации
• Дата и время посещений
• Используемые функции и услуги

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

• Для ответа на ваши запросы, отправленные формы обратной связи и заявки на услуги
• Для предоставления, поддержки и улучшения нашего веб-сайта и услуг
• Для анализа моделей использования веб-сайта и оптимизации пользовательского опыта с помощью аналитики
• Для отправки соответствующих сообщений о наших услугах только при вашем согласии или обращении
• Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности
• Для соблюдения применимых законов, нормативных актов и правовых обязательств
• Для обеспечения соблюдения наших Условий использования и защиты наших законных прав

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Когда вы добровольно отправляете свою информацию через наши контактные формы или подписываетесь на наши рассылки, вы предоставляете явное согласие на обработку этих данных для указанной цели.
• Законные интересы: Мы можем обрабатывать ваши данные, когда это обоснованно необходимо для наших законных деловых интересов, таких как улучшение наших услуг, обеспечение безопасности веб-сайта и проведение аналитики, при условии, что эти интересы не противоречат вашим основным правам и свободам.
• Юридические обязательства: Мы можем обрабатывать ваши данные в случаях, когда это требуется для соблюдения применимых законов, нормативных актов, судебных решений или государственных запросов в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

5. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию с третьими лицами. Мы можем передавать ваши данные только в следующих ограниченных случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать данные доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе веб-сайта, обработке форм или проведении аналитики. Эти поставщики обязаны по договору защищать ваши данные и использовать их только в целях, которые мы определяем.
• Юридические требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, нормативному акту, судебному процессу или обязательному государственному запросу, а также для защиты прав, собственности или безопасности UMDSOFT, наших пользователей или общества.
• Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения, реорганизации или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы правопреемнику. Мы уведомим вас о любых подобных изменениях и о выборе, который у вас может быть в отношении ваших данных.

6. Сторонние сервисы

Наш веб-сайт может использовать следующие сторонние сервисы, которые независимо собирают и обрабатывают данные:

• Meta / Facebook (Meta Pixel): Мы можем использовать Meta Pixel для аналитики и измерения эффективности рекламы. Meta обрабатывает данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/).
• Google Analytics: Мы используем Google Analytics для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Google Analytics собирает данные о посещённых страницах, длительности сессий и демографической информации. Вы можете отказаться, установив дополнение браузера для отказа от Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
• Formspree: Мы используем Formspree для обработки отправок через контактные формы. Данные, отправленные через наши формы, передаются на серверы Formspree для доставки. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Formspree (https://formspree.io/legal/privacy-policy/) для получения информации о методах обработки данных.

Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, регулирующую использование ваших данных. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками для получения дополнительной информации.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта просмотра и сбора данных об использовании. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве вашим веб-браузером.

Типы используемых файлов cookie

• Необходимые файлы cookie: Требуются для базовой функциональности нашего веб-сайта, такой как навигация и доступ к защищённым разделам. Эти файлы cookie не могут быть отключены.
• Аналитические файлы cookie: Используются для сбора информации о том, как посетители используют наш веб-сайт, включая наиболее посещаемые страницы, длительность сессий и источники трафика. Эти данные помогают нам улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie устанавливаются сторонними аналитическими сервисами, такими как Google Analytics и Meta Pixel.

Управление файлами cookie

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют отклонять или удалять файлы cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность отдельных частей нашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации об управлении файлами cookie обратитесь к документации вашего браузера.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны, или в соответствии с требованиями закона. Конкретные сроки хранения включают:

• Отправки через контактные формы: Хранятся до 2 лет с даты отправки, если более длительный срок хранения не требуется для текущих деловых отношений или юридических обязательств.
• Аналитические данные: Хранятся до 26 месяцев в соответствии с настройками аналитических сервисов по умолчанию.
• Файлы cookie: Сессионные файлы cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie имеют различные сроки действия в зависимости от их назначения, как правило, от 30 дней до 2 лет.

По истечении применимого срока хранения ваши данные будут безопасно удалены или анонимизированы, чтобы они больше не могли быть связаны с вами.

9. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных с учётом определённых правовых исключений.
• Право на экспорт данных: Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
• Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных для определённых целей, таких как прямой маркетинг.
• Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@umdsoft.uz. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 рабочих дней.

10. Безопасность данных

Мы серьёзно относимся к безопасности ваших персональных данных и принимаем соответствующие технические и организационные меры для их защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование SSL/TLS для всех данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами
• Шифрование конфиденциальных данных при хранении
• Контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярные оценки безопасности и обновления нашей инфраструктуры
• Безопасные практики хранения данных с надёжными хостинг-провайдерами

Несмотря на то что мы стремимся защитить ваши персональные данные, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но обязуемся поддерживать защиту на уровне отраслевых стандартов.

11. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные ребёнка младше 13 лет, мы примем незамедлительные меры для удаления этой информации из наших записей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@umdsoft.uz, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

12. Международная передача данных

Компания UMDSOFT MCHJ расположена в Хорезмской области, Узбекистан. Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от страны вашего проживания, включая страны, которые могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных, что и ваша страна. При международной передаче данных мы предпринимаем разумные меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя наш веб-сайт и услуги, вы даёте согласие на передачу вашей информации в Узбекистан и другие юрисдикции, в которых работают наши поставщики услуг.

13. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или иных факторах. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы и опубликуем пересмотренную политику на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования нашего веб-сайта и услуг после любых изменений в данной политике означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Компания: UMDSOFT MCHJ (ООО)
• СТИР: 307203793
• Местоположение: Хорезм, Узбекистан
• Email по вопросам конфиденциальности: privacy@umdsoft.uz
• Общий email: ujumaniyozov@ya.ru
• Веб-сайт: https://umdsoft.uz